Блокировка ДБО, не могу воспользоваться счетами
Добрый день! Я получила новый паспорт и успешно обновила данные во всех банках, где у меня открыты счета, кроме УБРИР. В этом уникальном банке меня ждал квест. В мобильном приложении функции обновления паспортных данных нет.
Обновить данные можно в старой версии интернет -банка, что я и сделала, отправив требуемые фото.
По результату отправки фото, банк подтверждения о приеме запроса на обновление не дает. Сам запрос, как выяснилось позднее, когда мне заблокировали ДБО, банк просто не обрабатывает.
Войти в мобильный и интернет банк я теперь не могу. Писала отзыв о невозможности воспользоваться дбо и своими счетами здесь на банки.ру, получила ответ, что через интернет банк от меня документы не поступали. Это очень удобно.
Я была вынуждена отправитьсяв единственное отделение банка в Москве, которое работает с физлицами на Мытной 62. Режим работы очень "удобен", как все в УБРИР: буди с 9 до 18.
Я была не удивлена, увидев в очереди 20 страждущих и одну сотрудницу в отделении (дата визита 26.11.24 в 14.06). Просидев час и не продвинувшись, я была вынуждена уйти ни с чем.
Ужасный банк, остаётся только брать день отпуска на работе и ехать как то решать вопрос.
Крайне не рекомендую #УБРИР!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос оказался проще, чем думал
Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...