27.11.2024 в 23:57 я обратился к сотрудникам Альфа-Банк с проблемой перевода средств. Я как-то переводил деньги на реквизиты одной компании и так получилось, что средства не дошли, на следующий день мне вновь надо было переводить. Меня заинтересовал вопрос: не возникнит ли такой проблемы вновь? Дело в том, что средства должны поступать в определеный срок, а по факту зачисление произошло только через несколько дней. Консультант Алина, проинформировала меня о том, что срок зачисления занимает, как правило, 3 рабочих дня и повлиять на это банк не силах. И только, когда средства вовсе не поступят на счёт получателю, необходимо, в таком случае, связаться повторно с Альфа-Банк. Думая о том, как же всё-таки безопаснее переводить средства на счёт, чтобы это было и быстрее, оказалось, что любой перевод безопасный. Через СБП переводы поступаю моментально, по номеру карты до 2 календарных дней, по реквизитам счета до 3 рабочих дней. Я всегда переводил по номеру карты, однако через сбп деньги поступили точно в срок. Спасибо сотрудникам Альфа-Банка за профессиональную помощь к своим клиентам и решении моего вопроса.
Скриншоты с чатом Альфа-Банк прикрепляю в "документы" в разделе
" дополнительная информация", а также на почту: responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Слава Богу за всё!
В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт...
Дебетовая карта
Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала...
Возврат платежа
16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал...
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Отличная работа представителя банка
30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться...