Простой процент 2024

02.12.2024 10:14
550
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внес средства на накопительный счет 1 ноября 2024 года. А первого декабря сумма по выплате процентов с 780000 рублей,при процентной ставке в 18 процентов составила 70 рублей.

На горячей линии трубку не берут второй день, когда до разговора с оператором остаётся 1 минута,вызов скидывается и так уже в течении двух дней.
на странице банка сказано: https://www.gazprombank.ru/accounts/manage-percentage/ "При открытии счета расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия счета, по последний календарный день текущего месяца

Следовательно со 2 ноября по 1 декабря сумма процентов должна была быть мне выплачена в полном объеме . "Выплата процентов за каждый расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом,"

Я надеюсь на положительный исход, соответствующее условиям по данному накопительному счету.

В противном случае буду подавать жалобу в Центробанк, финансовому уполномоченному и Роспотребнадзор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:30:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T13:36:12+03:00
Здравствуйте! Проценты за ноябрь выплачены правильно. Проценты начислены на сумму, которая была на счету 01.11.2024 в 00:00:01. По условиям накопительного счета «Простой процент», выплата процентов производится ежемесячно в первый рабочий день месяца на сумму минимального остатка на начало операционного дня в течение расчетного периода. При первом пополнении после открытия счета, минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода (включительно). Ваш счет открыт 16.10.2024, поэтому расчетный период начался с 01.11.2024. То есть на сумму, поступившую на счет в течение дня 01.11.2024 проценты не начисляются. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр банка. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка