Худший сервис «крутой банк»
И так начнем…
Открыл я счет в данном банке под высокую ставку по накопительному счету, обещают на сайтах, в рекламах и из всех утюгов ставку 24%, но что мы имеем по факту, в личном кабинете отображается ставка 13%.
Все условия под ставку 24% я выполнил, открыл счет 1 декабря, 1 декабря пополнил счет «премиум», но из премиума здесь я ничего не увидел.
Пользуюсь многими банками, но такого деревянного и потерянного банка не видел никогда.
1. Решил попробовать решить проблему сам, написал в чат поддержки, но там нет живых сотрудников, есть чат бот, но бот мне не поможет решить техническую ошибку в Вашем крутом банке.
2. Решил попробовать написать своему менеджеру, тариф как никак же «премиум», письмо от 1 декабря и 2 декабря были проигнорированы, во всех банках есть мейл менеджера и телефон менеджера, но опять же крутой банк решил выделиться и указать только мейл.
3. Вы думаете я остановился на этом? Нет, решил попробовать набрать им на горячую линию крутого банка, и что вы думаете, автоответчик обещает связать со специалистом через 18 минут, и я естественно решил дождаться ответа, но проходит 18 минут, 20,25,30,35,40 минут и никто так и не ответил… хочется ругаться матом, но буду выше этого…
Какие у меня есть варианты? Вывести средства и радоваться жизни? Возможно, но почему так обманывают людей и заставляют тратить часами обычный момент?Кто будет мне возмещать компенсацию за потраченное время?
Одним словом крутой банк! С такими успехами с вами не то что новые клиенты и старые уйдут… ставка не поможет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...