Отказ в обслуживании
Столкнулась в офисе банка ВТБ на Марьино с отказом в открытии счета из-за пустяка!
01.12.2024 обратилась в офис ВТБ Марьино для открытия накопительного счета, клиентом банка не являюсь, со входа сотрудник обьявила, что сегодня счет открыть не удасться, так как в офисе отсутствует пластик карты, а на накопительные счета можно внести деньги только через банкомат (мы вообще планировали переводом отправить деньги из др. банка) в связи с чем открытие счета невозможно, попросила прийти на следующий день (почему нельзя было заказать именную например?).
Очень странное отношение к новым клиентам, начало месяца, выходной день, у многих клиентов закончились вклады и банк должен понимать, что 1 числа многие придут открывать новые вклады и накопительные счета, пусть у нас не большая сумма накоплений, но мы же такие не одни, в совокупности банк теряет нового клиента, деньги и возможность доп. продажи, почему сотрудник отвечающий за резерв карт не озаботился, чтоб было достаточное количество карт в офисе, мне совершенно не ясно, почему нельзя было просто подписать со мной СОПД и ДБО (я просила это сделать без выдачи мне карты), мне тоже абсолютно не понятно.
Один из крупных банков отказал в обслуживании из за такого пустяка, конечно очень печально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...