Не начислили бонусы

02.12.2024 14:00
238
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

приняла Участие в акции в приложении Магнит. За открытие дебетовой карты УРАЛСИБ банка должны были начислить 1800 бонусов. За открытие кредитной карты Уралсиб банка должны были начислить 4000 бонусов.

все условия я выполнила . Необходимые траты по картам делала. Прошло 4 месяца. Никакие бонусы мне не начислили . Обращалась неоднократно в уралсиб банк , мне дают одни и те же отписки : то в магнит с этим вопросом обратитесь, то вам уже начисляли бонусы .

почему я должна куда-тт обращаться ?уралсиб банк вы эту акцию организовали , вот и следите за условиями выполнения акции . будьте добры , наконец-то решить этот вопрос и не отсылать меня постоянно в магнит . В магните этот вопрос вообще никаким образом решать не хотят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-04T17:50:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 28.01.2025 Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-10T18:21:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию и хотим сообщить, что выплата вознаграждения производится организатором акции торговая сеть Магнит (АО "Тандер"). Со слов организатора акции вознаграждение по вашей кредитной карте уже начислены, просим проверить в личном кабинете Магнит, другая часть бонусов будет зачислена в ближайшее время. По дебетовой карте прибыль, вознаграждение также вами уже получено. Все сроки зачисления вознаграждения соблюдены как банком, так и организатором акции Магнит.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка