Возмутительный случай в обслуживании премиум клиентов
Являемся с женой премиум клиентами в категории Плюс, решили в ноябре 2024 перейти в формат Топ, это нужно держать на счетах от 5 млн. Р. В чате я спросил, нужно ли 31.10.2024 всю сумму довнести или можно 1.11.2024. Представитель банка Никита мне твердо и четко написал, да, можно 1.11.2024, не указывая никакого конкретного времени суток. В 00 32 я перевел недостающую сумму до 5 млн. В итоге мне моя персональный менеджер заявляет, что надо было уже в 00 00 1.11.2024 это сделать! А представитель банка в чате МП типа немного ошибся. Разница в Плюсе и Топе 1 поездка такси. Если банк не разберется и не проявит уважение и лояльность к премиум клиентам, буду вынужден с супругой по окончании вкладов покинуть банк и советовать друзьям и коллегам по работе не связваться с МТС банком, в котором представители чата так подставляют своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...