Хочу поблагодарить Альфа-банк и представителя Дмитрия

03.12.2024 00:36
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

29.11.2024 заказала Дебетовую карту на доставку в г. Волгоград , ул. Невская д12 

Карту мне порекомендовал мой хороший знакомый ,меня заинтересовал кешбек и выгодные поездки на такси!

Уже 30.11.2024 поступило СМС сообщение о том, что с 13:00 до 16:00 ко мне приедет сотрудник Дмитрий. В 14:30 дня мне позвонил Дмитрий и в 15:30 привез карту, он привез ее мне прямо на работу ,я не тратила лишнего времени,Дмитрий сделал все сам.

Очень много рассказал про преимущество ,про кешбек снятие наличных, встреча заняла 10-15 минут и даже за это время я успела все понять !

Сказал как активировать карту ,сказал,что нужно запомнить обязательно,рассказал,что важно делать.

Предложил сделать вклад,мы сделали)

Дмитрий Профессионал с БОЛЬШОЙ буквы,предложил свою помощь в воцапе,если столкнусь с какими либо проблемами в приложении,так как мне было сложновато все запомнить! 

Благодаря Дмитрию у меня было прекрасное настроение последующие 3 дня ,так как теперь у меня есть карта Альфа-Банка с которой мне возвращается кэшбек за покупки в аптеке ,которые я делаю ежедневно!А так же кешбек за поездки на такси,Дмитрий мне про это подробно рассказал!

Больше всего в общение в Дмитрием мне понравилась его компетентность,он все объяснял даже если я несколько раз спрашивала одно и тоже ,я ему доверилась как специалисту!

Я сэкономила куча времени и все поняла за что и благодарен Альфа-банку и указанному сотруднику-Дмитрию!!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-12T19:38:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка