Накопительный счет с элементами «схем» из 90-х
В МТС Банке открыл НС 30.09.24 в 21:52 (за 2 часа до 01.10.24) с «Приветственной надбавкой» на два мес., которая была указана в доках к НС и посмотрев по условиям в моб. приложении, что повышенная ставка начинает действовать со следующего дня, то есть с 01.10.24 по 30.11.24.
Был удивлен и возмущен, когда увидел выплату 5% за второй мес. вместо анонсированных 21% по НС. Посмотрев доки в мобильнике к НС, заметил в них изменения – они были датированы обновленной датой: от 01.11.24 и без упоминания начала действия повышенной ставки со следующего дня.
По телефону в контакт-центре мне не смогли пояснить ситуацию, девушка судя по всему недавно работает.
Резюмируя: не могу согласиться с подходом, когда клиент доверяет средства банку на одних условиях, а банк, не известив клиента, меняет их. Прошу разобраться и возместить приветственную надбавку за 2-й мес., которую анонсировал МТС Банк.
Должен добавить важное обстоятельство: в моб. приложении МТС Банка НЕ УКАЗАНА предполагаемая сумма выплаты % в конце мес. Это и привело к этой ситуации. МТС Банк похоже сознательно скрывает сумму выплаты, понимая, что клиенты будут сразу снимать средства, увидев 5% по выплатам.
МТС Банк - ЕДИНСТВЕННЫЙ на рынке банк, у которого не указана приблизительная сумма выплат !!
Это что бизнес такой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...