Грамотный сотрудник.

03.12.2024 09:04
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Пишу отзыв о сотруднике альфа банка Сушко Елене Викторовне. Сегодня 3 ноября 2024 года была спланированна встреча и выдача банковского продукта - карты альфа-Трэвел. 

С данным сотрудником уже встречался не в первый раз, первая встреча была в августе месяце (выдача карт). Елена уже при первой встрече произвела на меня положительные впечатления. Разбирается в продуктах банка, консультировала по всем не понятным тонкостям. Доходчиво объясняет. На практике показала как правильно пользоваться приложением альфа банка «Вместе» и «Совпало».

Почему я заказал карту во первых в январе месяце планируем отправиться в отпуск. И с данной картой у меня будут определенные привелегии по оплате гостиниц билетов на транспорт и тд и тп. Кроме этого я консультировался с Еленой по данной карте. Елена как всегда давала четкие и понятные ответы.

Также в банке предусмотрен выезд сотрудника по месту нахождения клиента что очень удобно не надо выезжать в отделение банка (Моя работа находиться на острове Русском).

Очень благодарен Елене и Альфа-Банку.

Оценка «5»

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T11:20:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка