Предумышленный обман на уровне продукта

03.12.2024 10:56
445
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1го ноября 2024г., зная что нужно продержать мах сумму вклада на накопительном счёте весь месяц, я внесла к моим имеющимся на тот момент 320000 рублей 550000 и 1го декабря только увидела во первых, что проценты мне насчитали за 320000 р., во вторых что их не было в последний день месяца к 23 часам вечера на счёте! И увидела я их когда? Правильно, 1го декабря, ни в одном банке такого не встречала. Когда я написала в поддержку почему не за всю сумму проценты выплатили, мне ответили, что считается только следующий день с момента внесения денежных средств, и минимальная сумма на счёте выходит была 320000, тогда у меня вопрос, почему вы не выплатили мне их в последний день месяца! В общем друзья мои, если вы считаете что вы правы и всё прописано в условиях, и не вернёте мне 9000 рублей, считаете надо читать внимательно и не боитесь негативных отзывов, кои я вам предоставлю везде где только смогу и напишу жалобу в ЦБ несомненно, решать вам. Пользоваться моими деньгами не позволю, тем более вы моими лишний день попользовались с 30 ноября по 1 декабря, думаю ЦБ это тоже удивит. Скриншот прилагаю 

PS: приложение у вас извините конечно, но это убожество, в чат не попасть, вечная ошибка, новигация хромает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T10:41:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 28.01.2025 Оценку засчитали.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка