Банк, который на ходу меняет условия своих же акций и не выплачивает обещанные бонусы

04.12.2024 10:19
458
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 августа 2024 года оформил карту UnionPay с рублевым счетом. Выпуск карты стоил 5 000, но при выпуске была акция, что при выполнении одного из условий (в моем случаем траты более 10 000 на протяжении 3-х месяцев), стоимость выпуска возвращается на карту в виде кэшбека. Начиная с августа активно пользовался картой и оплачивал физической картой разные покупки. Когда же 3 месяца прошли, ждал зачисления обещанного кэшбека. Ближе к концу ноября позвонил в банк. Оператор заведомила, что до конца ноября срадства должны поступить мне на счет. Месяц закончился, но денег не пришло. После обратился в в поддержку через чат, где мне скзали, что никаких выплат не будет, так как я не выполниол условия акции. Разъяснить, какие именно уловия я не выпонил, мне не смогли. Перейдя на сайт банка обнаружил, что условия данной акции полность изменились, как и сроки ее проведения. Как итог, никакой нормальной информации от сотрудников банка. Информацию о данной акции очень сложно найти в интеренете, остались только упоминания на сайтах, где банк размещал условия, как рекламу.
При попытке найти информацию о подобном в интернете, увидел, что я далеко не один такой. Так что 100 раз подумайте, стоит ли свзязываться с данным банком. Ведь если они на ходу "переобуваются" в вопросах с дебетовыми картами, то что они могут вытворять с кредитными продуктами. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T17:12:53+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.2.2. условий акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL] для получения возврата комиссии за выпуск карты необходимо выполнить одно из условий: – совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 рулей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. – поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. К сожалению, условия вами не выполнены. Общая сумма покупок, совершенных в октябре, была менее 10 000 рублей. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка