ГПБ не сообщает дату выплаты процентов по накопительному счету

04.12.2024 11:41
687
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.11.24 было намерение продлить накопительный счёт "Лояльный" в Газпромбанке. Так как по правилам банка, начисление процентов по накопильным счетам осуществляется в первый рабочий день месяца был задан вопрос о том, какого января будут начислены проценты за декабрь, ведь согласно календарю праздничных и выходных дней на 2025 год, утвержденного Министерством труда, первый рабочий день выпадает на 09.01.25. 

От сотрудника банка мне пришла ссылка на сайт Газпромбанка с указанием режима работы офисов в моем городе и сообщение о том, что информация о работе офисов будет размещена позднее по этой ссылке. Обозначила, что решение о продлении накопительного счета необходимо принять до 00:00 ч 01.12.24, тк в это время фиксируется минимальная сумма денежных средств. В ответ получила то же самое сообщение.

В связи с тем, что банк не может обозначить сроки выплаты процентов по накопительному счету, пришлось вовсе закрыть счёт и перевести деньги в другой банк.

Скриншоты переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T06:06:53+03:00
Подождем ответ банка. 12.01.2025 Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T10:40:23+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Выплата процентов по накопительным счетам за декабрь 2024 была осуществлена 4 января 2025. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка