Карта незакрывашка
Увидев екламу оформила онлайн виртуальную кредитную карту, карту не активировала, не разу не пользовалась.
4 октября обратилась в офис банка в г Новосибирске, с просьбой закрыть карту, на что мне сотрудник сказал,что там долг 149р за некие смс сообщения. не приятно,но ладно, по средстам перевода сбп погасила данную задолжность,сотрудник меня уверила что все отлично и карта в скором времени закроется.
каково было мое удивление,что спустя 1.5 месяца начались звонки и смс с требованиями погасить задолжность уже более 2000 руб!
я 25 ноября обратилась в тоже отделение,где признали что произошла ошибка в закрытии и проценты уже идут на какой-то выпуск карты в 300руб, о котором при ЗАКРЫТИЕ мне ничего не сказали. я составила обращение номер 67642159, которое было на удивление быстро рассмотрено и пришел смс ответ,что банк все комиссии отменяет, дорогор закрывает и в БКИ передает инфу.
по факту. сегодня 4 декабря ежедневно поступает более 80 звонков и грозные смс.
мной было сделано новое обращение 68014233, через пару дней планиную оформлять досудебную притензию на бездействие со стороны банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...