Дно пробито

04.12.2024 18:35
589
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Изучив на сайте замечательные условия по накопительным счетам и вкладам решил я проконсультироваться и отнести кровно заработанное на накопительный счет. Пришел в отделение в Сочи (ул Горького), сразу пошел на 4 этаж в премиум сервис (предварительно изучив на сайте, что свыше определенной суммы нужно туда за хорошей ставкой), подождав буквально 5 мин девушка вышла, уточнила к кому я, ответил что безщ разницы, нужно открыть счет, она позвала в кабинет. Далее взяв паспорт, посмотрела мои данные и обозначила мне, что просто так мы вам счет не откроем и премиум не подключим голубчик, нужно вам обязательно страховой продукт оформить на часть суммы на 3 или 5 лет, а уж вторую часть можно и на счет так и быть. Я знаком с тем, что по кредитам и картам подключают "обязательные" страховки и тд, но чтобы к вкладам, такое впервые.. Я отвечаю, что не хотел бы это страхование накопительное подключать, на что мне ответили - тогда вам на сайт, там сами и оформляйте свои вклоады и премиумы. Думаю, может вышло непонимание какое то, зашел к директору ДО, на что она мне только подтвердила слова менеджера, добавив, банк же вам дает хорошую ставку, должен же и он что то получить от вас. Тут я понял, что в офисе мне точно не помогут с моим вопросом и позвонил на горячую линию Премиума, подождав буквально минут 7 оператор ответила и наконец, сделал то, ради чего я в офис шел (знал бы что так будет, изначально по телефону бы и оформил, просто нужна была консультация небольшая, не думал что ко вкладам начнут навязывать "обязательные" до услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T14:33:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T08:44:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Любой продукт оформляется с вашего согласия. Только после ознакомления с документами вы подтверждаете личной подписью корректность всех указанных данных и согласие на оформление соответствующей услуги. Накопительное страхование жизни вами не оформлено. Мы обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка