Альфа банк делает запросы кредитной истории без заявки на кредит

04.12.2024 18:48
519
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! Сейчас поведую свою историю, как я получил дебетовую карту от Альфы и уже не хочу ей пользоваться из за действий банка!

03.12.24 я приехал в отделение банка которое находится по адресу РБ, г . Стерлитамак, ул. Коммунистическая 96, чтобы получить пластик на свою дебетовую карту которую я оформил ранее на официальном сайте Альфа банк! При получение карты я никаких кредитов не просил и от комбо счета отказался, однако в ночь с 3 на 4 декабря мне приходит уведомление на телефон, от ОКБ (у меня подключен мониторинг кредитной истории от объединённого кредитного бюро) что альфа банк сделал аж 3 запроса кредитной истории , и цели запросов указал потребительский заём, кредит и еще контроль данных!!! Как будто я просил у них деньги !!! Представляете ? Вы приходите за дебетовой картой а они заявки сами себе отправляют от вашего имени!!! Или ваши менеджеры это делают? Альфа банк ПОВТОРЯЮ Я КРЕДИТЫ не просил и требую исправления записи в бки ! Я надеюсь вы меня поняли и мне не придется обращаться в ЦБ

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T11:35:18+03:00
Приветствуем! При получении дебетовой карты наш сотрудник может предложить подключить кредитный лимит, но решение принимаете вы. Видим, что вы отказались от лимита. Также мы можем проверять информацию в БКИ. Делаем это для того, сформировать более выгодные предложения для вас в дальнейшем. Отметим, что по [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bb/dd/1869/dogovor_cbo_02122024.pdf?previewDocument=true ]договору [/url] вы согласились с этим. С нашей стороны не было нарушений.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка