04.12.2024 в 16:45 я обратился в подразделение газпромбанка по адресу город саратов улица Вольская 91, для получения консультации по вопросам связанным с открытием накопительного счёта.
Некая сотрудница данного подразделения, объявила мне об отсутствии возможности осуществить открытие накопительного счета посредством обращения в подразделение гпб банка, обосновав это тем, что все накопительные счета открываются через интернет-банк. Однако согласно условиям привлечения денежных средств на банковский счёт "накопительный счёт", открытие счёта возможно осуществить посредством оформления заявления на открытие накопительного счёта в офисе банка гпб.
Кроме этого, основной целью моего визита в данное подразделение было оформление дебетовой карты. Не смотря на это, упомянутая сотрудница неоднократно отказала мне в открытии новой дебетовой карты, объяснив это тем, что клиент гпб может иметь только одну дебетовую карту, без возможности открыть вторую дебетовую карту.
Однако вопреки заявлениям этой сотрудницы, ранее мной была успешна получена вторая дебетовая карта без каких-либо ограничений. По моему мнению обозначенные заявления данной сотрудницы являются голословными, в результате действий данной сотрудницы мной было утрачено время и упущены накопительные средства, начисление которых произошло бы в случае открытия накопительного счёта.
Требую установить личность данной сотрудницы и привлечь ее к дисциплинарной ответственности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...