О увидела в приложении пятерочки об акции закажи Апельсиновую Альфа-карту, оплати ею покупку на 1000 в Пятёрочке или Перекрёстке и получи 5000 апельсинок-бонусов (500 рублей) на бонусную карту. Решила этим воспользоваться.
Когда заказывала карту, не было функции выбора забрать карту из отделения банка, а только доставка представителем, к которому ещё надо подстраивать своё расписание, что не очень удобно. В итоге, я сначала перенесла одну доставку в мобильном приложении, потом вторую, это, к счастью, легко сделать через онлайн-чат. Потом решила попросить изменить способ получения на отдельние банка, и это тоже без затруднений получилось сделать в онлайн-чате. Теперь я могла получить карту в любом отделении, а не каком-то конкретном, это очень удобно. Но из-за того что, оператор в чате отвечала в течении 10 минут, я уже и забыла об этом и не отменила доставку. В итоге получила через представителя.
Итог:+ Неименную карту можно забрать из любого отделения банка
+ Можно несколько раз переносить доставку представителем
+ Не нужно по 100 раз просить бота в чате переключить на специалиста, он автоматически это делает, когда что-то не понимает, а не пишет: "я не понял вопроса, переформулируйте, пожалуйста"
- Нельзя при оформлении карты сразу выбрать способ получения через отделение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...