Банк не хочет закрывать счёт
Прошу Ингосстрах Банк закрыть счет уже больше месяца. 2 ноября 2024 мною было написано обращение в чат мобильного приложения банка о закрытии счета. Сначала мне предъявили, что не оплачена комиссия за июнь и август по дебетовой карте. На вопрос почему не списывали комиссию ежемесячно, на счету были деньги, ответа до сих пор нет. После того, что видя, что ответ так и не поступает, комиссия была заплачена 27 ноября. Карта заблокирована 2 ноября. Ответа по разъяснению комиссии так до сих пор и не поступало. Было снова подано обращение на закрытие счета. 03 декабря ответ от банка - "пока вы оплачивали предыдущие платежи, у Вас образовалась комиссия за ноябрь". Т.е ответ на разъяснение начисления предыдущей комиссии не дали, зато уже быстренько начислили комиссию на заблокированную карту. Карта заблокирована. Ей не пользовались. Никаких услуг по карте не оказывалось. Ответа по начислению комиссии в ноябре за июнь и август так и не поступило. Зато начислили еще комиссию за ноябрь на заблокированную карту. Как закрыть счет? Банк не предоставляет никаких разъянений и начисляет незаконную комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...