Быстро! Классно!

05.12.2024 19:40
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.12 через реферальную ссылку агента Свой в Альфе заказала получение дебетовой карты и установку Мобильного приложения. При заказе указала удобный для Меня адрес и время получения


Встреча состоялась уже НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ 05.12 У МЕНЯ В КВАРТИРЕ-сотрудник согласился подняться, чтобы Я не оставляла Ребенка одного дома, в удобное для Меня время-в назначенный промежуток времени.
До встречи сотрудник Банка позвонил 2 раза -первый для подтверждения актуальности встречи, второй -предупредить, что будет через 10 минут-для Меня с маленьким Ребенком это было ОЧЕНЬ удобно!!! Я отложила дела, предупредила Ребенка и готова была встречать представителя

На встречу приехал Сотрудник банка-Никитенко Денис Александрович

Передал дебетовую карту, подробно рассказал о тарифах, помог активировать и установить приложение на телефон, подключить систему СБП и открыть вклад и брокерский счет-Я очень хотела успеть воспользоваться акцией +5000 руб.

Благодаря оперативности и помощи сотрудника Банка Я успела сделать всё вовремя и в удобное для Меня время

Вщаимодействие и обслуживание с представителем Банка мне ОЧЕНЬ понравилось! Оцениваю крайне высоко и профессионализм и манеру общения! Мне стало всё понятно, благодаря полученной информации и продуктам Я смогла перевести все свои финансы и активы в Альфа-Банк

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T10:40:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка