Счёт в мобильном приложении.

05.12.2024 21:38
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями от онлайн помощи в приложении "Альфа банк", которая была оказана 19 ноября 13:34, 2024 года. 

Я думал над тем, чтобы открыть свой "Альфа счёт", но были сомнения на этот счет, поэтому я решил обратиться в поддержку Альфа банка в её мобильном приложении. И в очень даже короткие сроки мне ответила Екатерина. Мне были интересны именно преимущества данного счёта, чтобы знать, для чего его открывать.
И оказывается, конкретно в моей ситуации есть весьма много плюсов, о которых мне рассказала Екатерина.
Для себя я выделил конкретно эти два плюса:
- Я человек который копит, поэтому открывая данный счёт, в конце каждого месяца мне приходит процент с той суммы, которую я положил на счет. Что несомненно является для меня плюсом.
- Ну и второй плюс, это когда тратишь определенную сумму, и тебе приходит остаток в процентом соотношении.
В итоге я успешно открыл свой Альфа счёт благодаря помощи Екатерины, которая подробно описала все преимущества счёта.

Это не первый мой опыт общения с поддержкой Альфа банка, и в очередной раз я убеждаюсь, что в поддержке Альфа банка работают квалифицированные специалисты.
Спасибо Екатерине и поддержке Альфа банка, за быстро оказанную помощь в моей ситуации!

Мне помогли 19 ноября 13:34 2024 года.
 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T11:12:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка