Исправление платежа

06.12.2024 09:59
708
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и разные расходы, как командировочные, материальные и т.д можно перечислять через зарплатные проект сотрудникам. Очень удобно, не надо отдельно платёжки формировать. Всегда пользуюсь этим сервисом. Удобный интерфейс.

В чате отвечают не роботы, а реальные люди. 13 ноября обратилась в чат с вопросом об уточнении статуса платежа, в котором неверно указали отчество. Оператор Александр подключился через полминуты и направил к нужному специалисту Виолетте. Виолетта просила подтвердить отправку уточнения по зарплатному реестру.

Я подтвердила. В течение часа мой вопрос был решен и мне сообщили, что по моему обращению уточнение реквизитов перевода успешно отправлено.

Надеемся на долгое сотрудничество. Советуем всем.

Точка Банк
Точка Банк
2024-12-06T10:26:59+03:00
Добрый день. Рады вашему отзыву! Счастливы, что впечатления от Точки такие позитивные. Здорово слышать, что зарплатный проект делает управление расходами удобным. Живое общение — это то, что для нас особенно важно. Виолетта и Александр — молодцы, что помогли так быстро. Передадим ваши слова, чтобы они улыбнулись :) Благодарим, что выбрали нас для бизнеса. Будем стремиться и дальше оправдывать ваше доверие. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка