Там обманут насчет возврата комиссии 5К за открытие карты, навешают без вашего ведома платных услуг

06.12.2024 12:09
532
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 24 года купили карту ГПБ, сказали что мол вот комиссия за карту 5000₽ вернется через 3 мес, если будете хранить на ней деньги в размере 50000₽. Условия выполнены - где возврат комиссии? При оформлении также сказали что никих платных услуг на карте нет. В октябре 24 происходит списание в 2990₽, не понимаю за что и почему, долго выясняю, оказывается мне без моего ведома подключили подписку. На запрос вернуть деньги всячески увиливают говоря мол вот списали и списали. На аргументы что никаких оповещений о подключении не было и ЛК гпб я не пользуюсь т.к. карта юнион пей не основная, а для путешествий, не реагируют. Оставили оьращение в банк - расматривают уже 2 месяца! Требую вернуть комиссию 5000₽ и 2990₽ незаконно списаные за подключеную тайно подписку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:45:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T17:28:03+03:00
Здравствуйте! Мы вернем комиссию за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» на вашу карту до конца декабря. Вам, как нашему клиенту, сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» подключен автоматически. Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Так как условие не было выполнено, списалась комиссия. Уведомление об изменении тарифов направлено вам 11.09.2024. Сейчас сервис отключен. Согласно п. 3.2.2. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]Условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», для возврата комиссии за выпуск, вам необходимо было обеспечить неснижаемый остаток на счете карты начиная с даты, следующей за датой ее выдачи Это условие вами не выполнено, поэтому вознаграждение не зачислено. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка