Мтс банк обманщики

06.12.2024 12:17
2183
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пишу отзыв от лица своей мамы, так как она не сидит на данной площадке, но просила дать огласке ситуацию. Приобрели карту мтс кэшбек, с льготным периодом более года. В этот же день по этой карте купили сотоввй телефон. Адрес обращения Тольятти, ул революционная 60.

Сотрудница, не предупредила, что эта карта не бесплатна. Нам подключили молча кслугу страхования, и списали 968 рублей. Об этой услуге конечно никто не знал, узнали только спустя две недели, когда произошло списание. А возвращать деньги отказываются. То есть мало того что не предупредили, не спросили нужна ли нам эта услуга- так еще и деньги не возвращают. Я эту ситуацию доведу до конца. Следующий шаг - это досудебнуая претензия и прокуратура.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-06T16:52:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Видим, что согласие с услугой страхования дано при оформлении карты. Сейчас она уже отключена. Мы вернем удержанную комиссию в ближайшие дни. Более подробно поговорили с вашей мамой по телефону. Будем признательны если после зачисления вы вернетесь с подтверждающим комментарием на ресурс. Желаем хорошего вечера и всех благ!
puser-72075565815
2024-12-09T11:05:29+03:00
Банк вернул компенсацию страховки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка