Ввод в заблуждение или намеренный обман?

06.12.2024 15:36
509
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Недостойное отношение к клиентам данного учреждения из числа системно-значимых банков страны!
На сайте указана недостоверная информация ввиду которой клиенты теряют предполагаемый доход! Обман и ввод в заблуждение! Слова и обещания банка расходятся с делами! Позор!
На официальном сайте в разделе "Часто задаваемые вопросы" на вопрос: "Выплатят ли % если закрыть накопительный счет в последний день месяца?", - указан однозначный ответ: "ДА, вам начислятся проценты, ДАЖЕ если вы закроете счет в последний календарный день месяца"! (данный скриншот страницы прикрепил для ознакомления) мной было принять решения для его закрытия.

В итоге, поверив указанной информации на официальном сайте, за внесенные и доверенные свои денежные средства, процентов я так и не дождался хотя деньги пролежали целый месяц с первого по последний день включительно, где на них согласно договору в течении минимального ежемесячного остатка должны начисляться проценты, который расчитывается на начало операционного дня в расчетном периоде.
О лояльности банка в данном случае можно и не говорить. Но свой вопрос почему в информации на сайте для публичного ознакомления говорится одно а на деле этого не происходит я ответа не получил. Вот такой вот значимый банк из 10 Страны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T21:58:53+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T11:22:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 21.01.2025 проценты зачислены на вашу карту. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
SerErick
2025-01-23T14:57:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка