Задерживают выплату заблокированных денег
14.11.2024 мне заблокировали счета на «Яндекс пэй» в тот же вечер я написал в поддержку чтобы узнать почему заблокировали счет
Поступил ответ что счет заблокировали из за подозрений в мошенничестве
Поддержка предложила закрыть счет и вывести заблокированные деньги на другой мой счет
Через 3 дня 17.11 я предоставил все нужное чтобы закрыть счет и вывести деньги
20.11 я спросил «сколько вообще занимает вывод денег?»
На следующий день мне ответили «мы завершили процедуру идентификации, перевели деньги по указанным реквизитам. Они поступят в течении 5 дней»
Прошло 5 дней
Деньги еще не поступили спрашиваю сколько ждать
И с этого момента меня начинают тотально морозить и писать ежедневно +- одинаковые сообщения «коллеги еще работают по вашему вопросу все зависит от них»
Сегодня уже 6.12.2024 прошло уже больше 3 недель, деньги так и не поступили
Не советую пользоваться этим банком. Удерживают и не дают никак снять мои же деньги, поддержка нулевая никак поспособствовать не может только кормит вечным ожиданием
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"
29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса...
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...
Объяснили за принцип зачтения акции
Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде...
Рекомендую 👍
Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела...
Онлайн-консультация в приложении банка
23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114...