Ужасная поддержка
Положил деньги на счёт чтобы открыть накопительный. Пробую открыть - в приложении ошибка. Пробую через ИБ ошибка. Обращаюсь в поддержку, поддержка обещает решить этот вопрос, просит подождать 3-5 минут, потом ещё 3-5 минут и так более получаса. Итоговым решением от "Даниила" стало
Спасибо за ожидание.
По ошибке в открытии Альфа счёта рекомендую обновить приложение, если это не поможет, пожалуйста, обратитесь в отделение или позвоните по номерам:
📞 + 7 495 788 88 78 для Москвы и области.
📞 8 800 200 00 00 для других регионов.
Работаем круглосуточно.
К
Кажется в банке работающая поддержка: 4 раза подождите, и дальше отписка.
Т.е. банк принял деньги, оставил их у себя без процентов . Вот такая вот схема по безвозмездному пользованию средствами доверчивых граждан.
В банкомате лимит по снятию, и забирать все опрометчиво положенное на расчетный счёт не получится. Как все таки открыть рекламируемый банком счёт, или хотя бы вернуть деньги?
Поможет ли в решении обращение в ЦБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...