Получение карты Апельсинка за полдня

07.12.2024 17:32
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В воскресенье ночью 3 ноября мне не спалось, почему-то решила изучить приложение Альфа-Банк и увидела предложение оформить дисконтную карту Х5Group (это магазины Пятёрочка и Перекресток). Апельсиновая карта - это дебетовая карта Альфа банка, которая проходит как скидочная и даёт дополнительный кешбек 7% баллами в сети магазинов, где я постоянно покупаю. А т.к. у меня есть подписка Пакет, то всего возвращают 12%, а можно и ещё больше. 

Тут же в 2 часа ночи оставила заявку в приложении, выбрала доставку курьером на ближайшее утро и спокойно уснула. В смс было написано, что Алекандр приедет с 9:00 до 11:00. 

Утром начался нереальный снегопад с дождём, а у несчастного Александра даже не было машины, чтобы добраться ко мне на окраину города. И он предложил, что карту мне привезёт его коллега. Руслан тут же перезвонил, точнил в какое время лучше подъехать и в назначенное время уже ждал возле подъезда. Я спустилась в машину, подписала нужные бумаги, сделали фото с паспортом и всё: карта моя. 

Спасибо Альфа-Банку за внимательных и исполнительных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T15:00:39+03:00
Скриншот получили. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 06.02.2025 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-229215466146
2024-12-28T15:17:08+03:00
сотрудник подсказал, что для получения повышенного кешбэка в магазине необходимо обязательно расплачиваться именно "Апельсиновой картой" - любая другая Альфа карта так не работает - т.к. многие про это забывают. Также я уточнила про МП магазина и взаимозаменяемость карт лояльности.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T07:20:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка