У меня в Альфа банке оформлены два вида дебетовых карт: Alfa Travel и дебетовая Альфа карта на ежедневные покупки. У каждой из этих карт есть свой текущий счёт. Я обнаружила, что, когда мне переводят деньги, например, через СПБ, мне они начисляются на текущий счёт карты Alfa Travel, а нужно, чтобы денежные средства поступали на другую мою карту – вторую. Я обратилась в онлайн-чат банка 04.11.2024 г. с вопросом о том, как можно перенаправить переводы денег на другую мою карту. Оператор-Юлия сообщила мне, что это легко делается – достаточно поменять текущий счёт в личном кабинете и рассказала, как это сделать: нажать на имя в левом верхнем углу → настойки → переводы по номеру телефона → сменить “счет для зачисления” и таким образом переводы по номеру телефона будут поступать на выбранный счет. Могу сказать, что я знакома с разными банками, но конкретно Альфа банк мне нравится за то, что период ожидания ответа оператора быстрый. Если написали в чате, что период ожидания 4 минуты, значит такое время и будет. Оператор-Юлия ответила на мой вопрос и мне помогла его решить очень быстро. В других банках не соблюдают время и долго ждёшь, а здесь иначе, что действительно радует. Альфа отличный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...