Хочу оставить отзыв о персонале Альфа-банка. Отличные, отзывчивые и оперативные сотрудники. Объясняют решение по поставленной проблеме чётко, кратко и лаконично. Все ставновится на свои места и клиент остаётся довольным!
Произошла ситуация: я попытался оформить кредитную карточку по ссылке друга, чтобы пользоваться ей и друг получил бонусы. Карту оформить банк не дал по техническим причинам. Взамен 6 декабря в 11:18 банк предложил мне дебетовую карту с бонусом 1000 рублей(это очень хорошая фишка для банка, давать 1000 рублей просто за заинтересованность к карте). После получения дебетовку я потратил 50 рублей с карты. 1000 рублей не приходила на карту. И тут на помощь пришел сотрудник банка. Я обратился 7 декабря в 17:11 в онлайн чат за помощью у оператора, спросить, когда придут деньги за выполненные условия? Сотрудник отозвался почти сразу же, что меня очень сильно порадовало, так как время - деньги. Оператор скорейшим образом разобрался в ситуации за несколько минут и объяснил мне все то, что я хотел услышать! В 17:16 я уже получил чёткий ответ на поставленный вопрос и остался доволен консультацией специалиста.
Спасибо огромное Альфа-банку за столь высококвалифицированных специалистов, которые всегда доброжелательны, стремятся помочь людям, оперативно действуют по поставленной задаче. Отличные сотрудники, отличный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...