Введение в заблуждение менеджером банка

09.12.2024 16:04
627
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 ноября 2023 г. я обратилась в Таганское отделение ГПБ на Марксистской.
Общалась с менеджером по премиальному обслуживанию Александром В-ым.
Я хотела разместить денежные средства на 1 год, о чем и сказала ему. Он предложил мне разместить часть средств на краткосрочных депозитах, часть средств в акциях и 150 000 руб. положить на 1 год под 24% для того, чтобы покрыть часть налогов. При этом я уточняла в ходе обсуждения, что никакие страховые вклады мне не нужны.
Я согласилась с его стратегией и подписала документы не вычитав, доверившись ему.

Через год, как мне и было предложено, я пришла в банк и выяснила, что эта сумма, 150 000 руб. находится в страховой компании Ренессанс Жизнь. И мне не вернут эти деньги, в которых я очень нуждаюсь.

Наличные деньги я внесла в этом отделении банка.
Ещё раз подчеркну — я предупредила Александра, что никакие страховки мне нужны.

Свидетельство обсуждения прилагаю.

С уважением, Елена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T16:39:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-10T16:05:44+03:00
Здравствуйте! При оформлении любого банковского продукта каждый клиент знакомится со всеми условиями и собственноручной подписью соглашается с ними. Мы все проверили и выяснили, что документы подписаны вами собственноручно. Нарушений со стороны сотрудника отделения не выявлено. Он придерживался установленной в банке процедуры обслуживания и корректно предоставил информацию. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и СК «Ренессанс Жизнь». В случае несогласия с оформленным договором НСЖ, рекомендуем вам обратиться непосредственно в СК «Ренессанс Жизнь». С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка