Был такой случай 5 декабря 24 года. У меня супруга на валдбериз покупку сделала и случайно из привязанных карт моей халвой оплатила даже не обратив на это внимание, я вообще в неведении насчёт покупки был и вдруг получаю смс что с вашего счета списались деньги валдбериз, я в результате в Яндексе спросил и увидел что не я один такой у многих просто так типа деньги списывают, написал в приложении валдбериз и ничего в ответ не получил, типа все операторы заняты я это примерно в 16 часов вечера написал в валбериз и ответ от них получил только на следующий день в 10.30...
Ни супруга ни я эти покупки и суммы не связали, потому что уже и не помнил никто что моя карта у нее привязана и суммы не проверяли. Я в результате обратился в чат банка и мне там сразу в режиме реального времени заявку на оспаривание списания создали, к сожалению там в банке не знают на основании чего деньги списываются может если бы могли сказать покупка того-то того-то хотя бы, мы бы поняли что происходит а так поняли только когда на следующий день валбериз удосужился ответить. В любом случае хочу выразить благодарность банку за оперативность, в режиме реального времени создал и потом отменил оспаривание операции и все не выходя из дома. И ещё хочу пренисти извенения сотрудникам и валдбериза и банка за необоснованное беспокойство
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с переводом
Сотрудник грамотно пр консультировал по вопросу перевода по СБП, оказалось, что нужно обновить паспортные данные. Сделали под его указания правильное селфи с паспортом. Погрузили...
Отличный банк
Вчера 08.09.2026 оплачивала коммунальные платежи за квартиру. Когда оплатила один из них на сумму 1270 руб, поняла что указала неверные реквизиты. Сразу же написла в чат...
Вернули комиссию за ошибочный перевод
Сегодня 09.09.2026 хотела сделать перевод собственных средств с карты Халва на карту другого банка в сумме 500 рублей , и по ошибке вместо 500 руб. перевела 5000 руб. ,собственных...
Замена карты халва
Выражаю благодарность сотруднику Арсению, за его очень внимательное отношение к клиентам. За помощь по замене карты . все правильно объяснил где и в какое время можно поменять...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...