Постоянные технические работы, невозможность использования баллов бонусной программы
Добрый день, уважаемые представители Ингосстрах банка!
Я понимаю, что современные технологии требуют отладки.
Но в случае с вашим банком, к сожалению, после проведения технических работ становится только хуже.
Ситуация: накопил по бонусной программе 3141 Ингорубль. Хочу потратить их на сертификат интернет-магазина. Но, вот незадача: на главном экране приложения баллы есть (скриншот 1), а вот во вкладке программы лояльности их уже нет (скриншот 2)! Соответственно, совершить операцию невозможно (скриншот 3).
Попытка использования сайта ingos.ru вместо приложения ни к чему не приводят, ситуация ровно такая же (бесконечно долгая надпись "вход" в программу лояльности).
Вопросы:
1) Зачем мне такие Ингорубли, которыми я не могу воспользоваться?
2) Не хочет ли Ингосстрах банк каким-то образом компенсировать моральные убытки?
3) Не пора ли обращаться к более высококвалифицированным IT-специалистам, чтобы улучшения действительно были улучшениями?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Накопления в ИнгоБанке
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях, а также планирую открыть накопительный счёт, чтобы получать...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Инго Банк
10.07.2026. В 17:26 я обратился в онлайн-чат Инго Банка. 🏦 Там ответил оператор онлайн-чат-банка Яна. Я оператору сообщил, что я не могу найти свой номер карты 💳 и код от карты...
Трата ингорублей
У меня накопились ингорубли ,и мне стало интересно куда можно их потратить .31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка ,свой вопрос я написала в 14:27 ,далее мой вопрос в...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...