Кэшбек обещали, но не начислили
В период с 11 по 14 ноября в приложении появилось предложение "крутить барабан" с возможностью получения кэшбека до 100% в Рив Гош. Я воспользовался предложением, мне выпал кэшбек 100% с сообщением: "Добавьте в корзину и крем, и любимый парфюм — порадуйте себя с кэшбэком на покупку от 1000 Р! Максимальный кэшбэк 3000 P" и ссылка на полные условия акции. В полных условиях было прописано, что для получения кэшбека необходимо совершить покупку именно в пятницу, 15 ноября. 15 ноября я совершил покупку в Рив Гош на сумму 4900 рублей, дата совершения операции до сих пор указана в истории операций в приложении. Однако кэшбек мне начислен не был. При обращении в чат мне сообщили: "...у нас в системе покупка прошла 14.11.2024. Я понимаю, что ситуация очень неприятная..." В итоге банк своего добился, транзакцию я совершил, но обещанного кэшбека не получил. Казино всегда в выигрыше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...