Кешбэк 10 % на фастфуд, в разделе задания и награды, где награды.

12.12.2024 01:55
403
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 9 декабря 2024 г. в 22:34 обратилась в чат мобильного приложения банка, и мне быстро ответил менеджер Марсель. Увидела в разделе задания и награды кешбэк 10 % на фастфуд, в разделе где награды . Что бы было понятнее отправила скриншоты в чат. Но я не совсем поняла этот кешбэк 10 % на фатфуд уже есть, им можно пользоваться, или надо как то активировать. И попросила менеджера Марселя мне обьяснить. Менеджер обьяснил что это награда за выполнение задания в ноябре , и уже выдана. И что могу проверить в разделе Кешбэк и сервисы- Категории на декабрь. Я посмотрела и нашла , да, действитель сейчас у меня есть кешбэк 10 % на фастфуд. Уточнила что, как поняла, на январь 2025 г. она распространяться не будет. Менеджер Марсель подтвердлил что только на декабрь, и что в этом месяце могу выполнить задание и получить данную категорию на январь месяц. Утонила что для этого надо сделать? Менеджер все понятно обьяснил. Спасибо большое за помошь , и понятные обьяснения.

Дополнительная информация. Скриноты переписки отправлю вам на почту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T15:24:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка