Мой первый кредит

12.12.2024 03:08
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 ноября 2024 года я обратилась в банк он-лайн за кредитом в 200000,я два дня назад устроилась на работу в интернете по продвижению товаров на Озон, мы в группе ватсапп с менеджером в телеграме выполняли задания, это ставить лайки на товары и присылать им скриншоты этого и также выкупать товары на Озон и потом выводить деньги с небольшим процентом себе на карту. Первые два дня всё шло хорошо, я даже заработала 500 и 2300 за эти дни, а на третий день выкупила товары на сумму более 385000 рублей, для чего оформила онлайн два кредита, в Сбербанке 150000 и Альфа финанс 218500 со страховкой и на всё деньги выкупила товар, переведя деньги якобы продавцам на карты, в итоге вечером мне деньги мои не вывели, и на другой день тоже, предложив повысить статус вип покупателя на 600000 рублей. Я отказалась, так как не было больше денег и это показалось мошенничеством мне. Через три дня потрясения Я пошла в офис Альфа банка, чтобы выяснить, как мне теперь быть, ведь выплатить такую сумму Я не в состоянии, сотрудник, к сожалению не помню имени любезно предоставил мне сведения о моём счёте и совершенных операциях в эти дни и посоветовал обратиться в правоохранительные органы с заявлением, что я и сделала. Также сотрудник предоставил необходимые телефоны моей заменой организации и сопутствующие телефоны для решения вопроса, вежливо общался. Хочу выразить ему благодарность. Офис находится в Орехово-Зуево на улице Ленина. Также сотрудники коллеги центра банка доходчиво мне объяснили, что надо делать, чтобы избежать больших проблем с просрочкой платежа, долго и внимательно меня выслушивали и давали консультации. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T11:18:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка