Достойный банк среди всех конкурентов. Все приложение включая инвестиции очень красивые и удобные, а так же понятные. Если возникают какие то вопросы есть онлайн чат, также можно звонить прям из приложения Альфа банка, один минус что с приложения А Инвестиции нельзя позвонить, но как только позвонили с Альфа банк приложения сказали фразу "Вопрос по инвестициям" сразу находят нужного сотрудника.
Сотрудники все знающие все проблемы и быстро решают их. Составлял обращение 19 ноября 2024 (Так же отслуживается в приложении) все решили оператор по звонку сама все посчитала и исправила.
Много всяких интересных промоакций обращался в чат 10.12.24 по уточнению могу ли я учавставовать и персональное ли это приложение ответили быстро и приложили ссылку на промоакцию, даты проведения и полные условия
Еще быстро ориентируются по МСС кодам задавал такой вопрос какие и как проходят и по какой категории, будет ли мне плюсы и не в исключениях МСС код
Резюмирую: Банк очень классный, поддержка чата супер, поддержка горячей линии вообще прекрасно, приложения удобные и понятные. Главное улучшайтесь и не в худшую сторону как ваши конкуренты.
СПАСИБО!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...