Всем здравствуйте.
в один прекрасный день я решил купить себе айфон и как оказалось, чтобы оплачивать телефоном необходимо заказать стикер .
Я именно так И поступил.
Проходит время мне приходит уведомление что 11 декабря с 9.00 по 11.00 по мск приедит курьер и вручит долгожный стикер и я буду счастлив ))
11 декабря курьер Игорь приехал как положенно, пришел ко мне с улыбкой на лице , пожали руки , перекинулись комплиментами, сфоткал меня и паспорт, что-то настроил в телефоне и вручил стикер, и отчалил в закат.
Я как счастливый обладатель давай клеить стикер все гуд, решил проверит моб приложение банка а там списание за услугу Альфа смарт))) которую я не подключал само собой. Понимаю что товарищ Игорь это сделал самостоятельно без моего ведома ай красавчик)) ну ладно.
Пишу в техподдержку альфа банка , сначала ответил бот потом человек с прекрасным именем Анастасия, молча и оперативно помогла решить вопро и вернула деньги за данную подключенную услугу и отключила ее без вопросов.
я не мог не написать этот отзыв в банки ру.
А так к банку нет претензий все хорошо, надеюсь отзыв обнародуют .
Спасибо за внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...