Полина помогла разобраться в условиях акции

12.12.2024 11:24
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел на главной странице рекламное предложение "получите до 20 000 рублей за приглашенных друзей". Кликнул на него и перешел в раздел пригласить друга. Там увидел пометку "2000 рублей вам и другу". Возникли сомнения в правильности моих суждений: 2000 каждому или в общем. С этим вопросом я обратился в онлайн - чат. 

В диалогу моментально подключилась Полина и прояснила ситацию. Оказывается я дейсвительно неверно истолковал информацию в акции. Полина написала, что речь идет в о выплате в общем. 

Но это не стало причиной мое не рекомендации карты. Я попросил уточнить условия получения вознагрждения перед тем как ее рекомендовать. Оператор представил подробный ответ и акцентировал внимание, что друг должен оформить карту до 31 декабря 2024 года. В ответе оператор также расписал МСС коды предприятий, в которых можно совершить покупку для полуения вознаграждения и МСС коды - исключений. Плюсом она направила документ для самостоятельного изучения. 

От консультации остались только положительны эмоции. Люблю когда операторы делают все быстро и четко!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-12T12:36:29+03:00
Здравствуйте! Чёткости и быстроты нам не занимать. Мы всегда рады вам помогать. И обещаем, что положительные эмоции будут на протяжении всего нашего сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка