Благодарность за подробную консультацию

12.12.2024 13:39
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.12.2024 года обратился в чат банка, чтобы уточнить какие условия действуют на сегодняшний день по открытию накопительного счета. Дело в том, что я уже давно пользуюсь услугами банка и отслеживаю изменения по накопительным счетам и депозитам, хочу сказать, что у Альфа-банка очень выгодные условия по сравнению с другими банками. У меня уже открыт накопительный счет на минимальный остаток, но на днях у меня появились дополнительные сбережения, которые нужно куда-то пристроить) И дело в том, что положить их на текущий наколпительный счет нет смысла, так как проценты по нему не будут начислены, если пополняешь в течение месяца, они начисляются только на сумму минимального остатка, который лежал на счету на начало дня 1 числа месяца, ну и есл иты снимаешь в течение месяца процент будет начисляться на сумму которая у тебя осталась после снятия. Вот я и решил уточнить у банка как мне поступить и какие условия действуют на текущий момент, ведь со стремительным изменением ключевой ставки ЦБ банки активно меняют условия. В чате со мной общалась Анжелика, но позже подключилась Елена, она достаточно подробно рассказала о накопительных счетах, а также о том, что я могу открыть новый накопительный счет на ежедневный остаток, что очень удобно, когда появляются лишний деньги, то можно закинуть их и получать выгодный процент на остаток. Я решил, что в данном банке у меня будет два накопительных счета 1 на минимальный остаток - его буду использовать как резерв и копить на что-то очень важное для меня, а другой на ежедневный остаток - он будет использован как текущий счет, на который я буду периодически закидывать лишние деньги и также пользоваться по мере необходимости. Елена, спасибо вам большое, что вы помогли мне разобраться как поступить и принять правильное решение. Не думал, что так можно))) Альфа-банк для меня лучший банк! Не снижайте планку! Так держать!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T10:46:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение условий получения максимальной ставки по накопительному счёту в чате приложения Альфы

Оценка 5

30 июня 2026 года в 17:10 написал в чат Альфа банка, так как увидел ранее в приложении, что мне доступна максимальная ставка по накопительному счёту на минимальный (13,5%) и... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта

Оценка 5

Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником... Читать полностью

31.08.2026

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка 5

Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Положительное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка