12 декабря обратилась в онлайн чат банка по поводу оплаты коммунальных услуг через приложение. Буквально через минуты 4 подключилась оператор Мария и разъяснила мне подробно все способы оплаты, а именно:
- Оплата по реквизитам:
1. На главном экране нужно нажать Платежи → Коммунальные услуги.
2. Выбрать компанию из списка или написать название и ИНН в строке поиска.
3. Ввести данные для оплаты и подтвердить платёж.
- Оплата по QR-коду на квитанции:
1. Нажать Платежи → Коммунальные услуги → Оплата по QR.
Затем я задала оператору вопрос, есть ли комиссия при оплате коммунальных услуг и как можно получить кэшбэк за это? На что получила подробный ответ:
Благодарю за ожидание.
Также хочу уточнить, что кэшбэк за коммунальные услуги можно получить, только если выбрана дополнительная категория кэшбэка на ЖКУ «Коммунальные услуги».
Комиссии нет.
И на последний вопрос, через сколько поступают деньги на счёт, Мария также ответила оперативно.
Перевод по реквизитам счёта осуществляются в течение 1-3 рабочих дней.
Благодарю сотрудников банка за оперативность и вежливость, я осталась довольна диалогом и получила ответы на все интересующие меня вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...