Банк не выдаёт на протяжении 3-ех месяцев деньги

14 сентября мне заблокировали личный кабинет и счета в Газпромбанке на основании 115-ФЗ, и на счетах осталась приличная сумма денег которая мне просто необходима для оплаты квартиры, и покупки продуктов т.к. я студент, учусь в другом горде и нахожусь на обеспечении родителей. По приезде в Ростовское отделение газпромбанка мне сказали, что счёт заблокирован и средства могут отправить на другую карту после закрытия счёта, сказали что начали процедуру закрытия счёта, ну и я успешно уехал в другой город, в надежде на то, что счёт мне закроют и переведут мне деньги. В итоге спустя месяц деньги так и не были мне перечислены и счёт не закрыт, я снова поехал в ростовское отделение, где мне сказали, что никакой заявки на закрытие счёта не было, получается, что сотрудник просто ничего не сделал и на протяжении целого месяца я ждал непонтно чего. Большой вопрос к холатному отношению сотрудников банка и в целом к подходу к своей работе. Мы снова оставили заявку на закрытие счета, я указал реквизиты т-банка банка и уехал. И по итогу прождал снова целый месяц впустую, потому что деньги не пришли. Напоминаю, что уже два месяца мне не выдавали мои средства и я просто гоняли меня туда-сюда, не уведомляя ни о чём. Приехав в Ростов третий раз, пошел в отделение и там мне сказали, что банк получатель "отменил" тразакцию, но меня, напоминаю, не уведомили об этом. На мою просьбу показать вообще докменты о проведении этой транзации - получил отказ, но мне любезно предложили оставить реквизиты другого банка, и 13 ноября мне выдали документы о том, что процедура закрытия счёта начата и деньги будут перечислены теперь на реквизиты Сбера, но сегодня уже 13 декабря и денег до сих пор нет Прошу помочь мне в решении данной ситуации, потому что уже действительно тяжело каждый месяц кататься в Ростов, ради того чтобы просто кататься видимо, а не для решения. Прошу отнестись с пониманием к этому, потому что просто потом буду писать досудебную претензию и обращаться в суд для урегулирования данного вопроса.