Хочется сказать о том,что операторы поддержки довольно быстро решают вопросы, были ситуации непонятные для меня,приходилось обращаться по несколько раз, и все разы были удовлетворены,подробно объясняют почему не начислялись какие-либо бонусы,ответы в чате поддержки редко приходится ждать больше пяти минут.
По поводу офиса,пришел в офис который имеется в нашем городе, по поводу установки приложение на айфон,это было мое второе физическое взаимодействие с работниками банки, к счастью это было очень быстро,в течении пяти -десяти минут установили и всё, в офисе все были доброжелательны, второй визит в офис был по поводу кредитной карты,хотел узнать заранее,доходчиво объяснили что за льготный период,при каких условиях будет действовать и какой процент будет по ней, так же рассказали про систему кэшбэка по кредитной карте, вполне простыми словами. Особенно радуют всякие бонусы- пригласи друга,множество видов услуг за которые и банк и вы будете в плюсе) Операторы работающие в поддержке,грамотны и быстро реагируют. От банка и работающих в нем людей впечатление хорошее, тем у кого нет продуктов от банка,рекомендовал бы к открытию.
К большому сожалению сайт не дайт прикрепить фотографии с чатом,не знаю что делать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...