ВТБ не снимает ограничения по счету после окончания процедуры банкротства
Банк игнорирует мои обращения по снятию ограничений после завершения процедуры банкротства. Решение суда опубликовано 19.11.24г. На Федресурсе тоже всё размещено. Общалась в чате поддержки, мне порекомендовали отвезти в банк решение лично и в течение 5 дней проверят и снимут ограничения. Выждала 10 дней и лично привезла решение суда, оставила заявление 30.11.2024г. в отделение "на Маршала Бирюзова". Приняли, зарегистрировали сказали, что скорее всего через два рабочих дня будет снято ограничение. Никакой обратной связи нет. Подождала 5 дней, обратилась в чат поддержки, мне уточнили сроки ожидания 7 дней. Обратной связи всё ещё нет. Позвонила в контактный центр оставили заявку, пообещали, что свяжутся на следующий день т.е. 11 декабря. Обратной связи нет. Сегодня 12 декабря позвонила в контактный центр и мне пообещали, что со мной свяжутся сегодня или завтра. Продолжаю ждать. В чате поддержки написали, что до конца рабочего дня 12.12.24 со мной свяжутся. Не связались, вопрос не решён, решение суда проигнорировано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность оператору чата поддержки ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по...
Быстрая помощь сотрудника
25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и...
Спасибо за помощь
Сегодня позвонила в контакт-центр, чтобы уточнить вопрос по получению справки, которую не смогла оформить через онлайн приложение. Специалист Димитрий подробно проконсультировать...
Возврат платежа за подписку Телеграм Премиум
Выражаю огромную благодарность оператору чата поддержки Александре, номер оператора 7*****9, за решение непростой ситуаци. В 2025 году мной была оформлена подписка Премиум в...
Квалифицированный ответ
Оператор 7******3 быстро и качественно ответил на вопрос о сроках зачисления средств от возврата товара. Ответ был понятен, т.к. переписка с роботом в чате не решила мой вопрос...
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...