Я узнала, что у Альфа-Банка и ритейлера Х5 есть совместный продукт - дебетовая карта "Апельсин". Получив информацию по карте в голосовой поддержке, я решила её оформить. Заполнила заявку на сайте вечером 10 декабря. Но доставка по моему адресу не осуществлялась. Я живу в пригороде. Тогда я в комментариях указала на этот момент. Вечером со мной связались по поводу карты и сказали, что вопрос доставки можно будет выяснить с утра. Утром 11 декабря мне позвонил представитель банка. Очень вежливо и культурно общался. Я предложила самостоятельно забрать карту из офиса. Но он мне сказал, что кобрендинговые карты можно получить только доставкой. И мы договорились, что он привезёт карту в спорт-клуб после моей тренировки.
Представитель приехал ровно к назначенному времени. Пунктуальность необычайная. Оформил мне карту очень быстро. Очень грамотно меня проконсультировал. Рассказал, как установить приложение, подсказал, как установить пин-код. Объяснил, как пользоваться картой, чтобы получать дополнительные бонусы (апельсинки) и как их списывать. Рассказал про срок действия апельсинок, их стоимость в рублях. Посоветовал подключить Пакет. Предложил другие продукты банка. И все очень быстро и по делу. Оставил очень приятное впечатление о себе и о банке. Взаимодействие с представителем банка очень довольна. К сожалению, не запомнила его имя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...