Не переводят деньги и не закрывают счета спустя 48 дней с подачи заявления

13.12.2024 20:54
401
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Ситуация как и сотен уже оставивших тут отзывы: 

Сначала банк заблокировал приложение, карту и счет, а потому что СБ это Венгерского банка так захотелось. Далее 25 октября в отделении было подписано заявление на закрытие договора обслуживания с банком, согласно которому деньги должны были вернуть переводом на счет в другой банк (кстати, как и всем тут, отказывают в выдаче их через свою кассу наличными) с 40 по 47й день с момента подачи заявления.

Прошло 48 дней, и, по классчиеской уже видимо схеме, никаких денег конечно же от этого ДНО отп банка я конечно не получил. 45 минут на телефоне и о "чудо", мне сообщают, что а счет всё еще не закрыт. А это значит что? правильно - наши деньги все это время банк крутит в своих целях, ему не выгодно с ними расставаться вовремя....

Да еще кстати, после подписания заявления, ваш № телефона ставят в черный список и вы уже не сможете дозвониться с него в банк))) Просто красавчики Венгерские. Дозвониться конечно же можно с других номеров, но не найдейтесь даже, что это займет меньше чем полчаса-час Вашего времени. Ведь девиз этого Очень Тормозного Предприятия - "Ты будешь максимально страдать, а мы с радостью все для этого сделаем!"

 

Судя по отзывам, люди и на 75-й день тут не могут добиться получения СВОИХ кровных, и никакие обращения и жалобы в ЦБ и Роспотреб процесс этот не ускоряют...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T20:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка. 26.01.2025 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-14T12:33:49+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка