Обслуживание на высшем уровне/Спасибо Алие за консультацию по накопительному счёту

13.12.2024 21:36
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Хотела узнать условия и ставку по накопительному счёту в альфа банке. Чтобы не ехать в банк, решила обратиться он Лайн , это очень удобно, 13 декабря в 20.32 написала в поддержку, к консультации присоединилась Алия в 20.32, попросила 5-10 минут ... уже в 20.40 поблагодарила за ожидание , расписала полностью условия: Благодарю за ожидание.

Вам доступна приветственная ставка 24% по Альфа-Cчёту.

Приветственная ставка активна на первый и второй календарный месяц действия Альфа-Счёта.

Действует только на один счёт, по другим счетам применим надбавку за покупки, если клиент потратит по картам от 20 000 ₽.

Приветственную надбавку выплачиваем в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 мск, при условии, что Альфа-Счёт не закрыт и по счёту не установлен статус «Подготовлен к закрытию». 

Минимальная сумма не установлена.

Срок размещения - бессрочно.

Можно пополнить счёт в любое время.

Снять или перевести деньги со счёта можно в любое время. Снятие денег приведёт к снижению суммы минимального остатка на счёте, на который начисляем проценты.

Досрочное расторжение: снять всю сумму клиент может в любое время, но тогда не начислим проценты за этот месяц.

 Всё предельно понятно, подробно, вопросов не было! хочу заметить что это не вклад, а накопительный счёт и ставка 24 % первые два месяца. По моему это супер условия, чётко и прозрачно! В 20.43 Алия написала: рада, если смогла вам помочь разобраться...! -более чем, благодарю! И написала :Желаю вам счастливого и успешного Нового 2025 года! 🎄🎅( приятно) 

Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь, мы всегда на связи и готовы помочь 🤗 Что хочу сказать, в очередной раз , тех поддержка банка на высоте! Её ответ очень развёрнутый и подробный, вопросов не возникло , спасибо за такую консультацию!!! Теперь нет сомнений, где разместить свои денежные средства, конечно в альфа банке, условия по счёту -просто супер! Это очень достойный процент , учитывая, что это не вклад ! 24% 👍

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-21T18:05:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка