Заблокировали карту
Связался с МТС банком и пожалел. При оплате подарка к НГ через СБП им показалось подозрительным операция и заблокировали карту с доступом в приложение. Дозвониться на номер +74957862271 смог только с 16го и 18 раза. Нахожусь за границей, 1 минута = 78р. Каждый звонок - слушаю рекламу и их болтовню на 3 минуты, потом ожидание на 13 минут. Итого, просто связаться с банком 2500р.
Разблокировать карту не могут, нужно позвонить с основного номера. Я в роуминге, требуют обратиться к оператору и решать с ним. Yota оператор подменить мне номер не могут тк роуминг. Зачем людей вводить в заблуждение и давать номер для звонков из-за границы?!
Других вариантов МТС банк не предлагает.
Как итог: поделка с псевдо-инфобезом заблокировала мне доступ, теперь мне же за мой счет нужно доказывать что "не верблюд". На письма по адресам на сайте также не отвечают.
Крайне не рекомендую данный банк с его низким сервисом, кривым инфобезом и по факту нерабочими процессами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...