Всем здравствуйте. История банальная, но может кому-то пригодится. В Альфа-Банке проводится акция совместно с Вкусно и Точка по 100% кешбеку по пятницам на определенный товар. Решил воспользоваться данной акцией 29 ноября, и вчера (13.12.24) заметил, что кешбека по данной операции вообще не начислилось (кешбек начисляется 10 числа каждого месяца). В приложении, написал вопрос с данной проблемой в чат банка, на удивление вопрос был решён за пару минут, банк перечислил недостающие 199р, прямо на карту.
После чего решил проверить остальной кешбек за ноябрь, с акцией Бигфест с Вкусно и Точка (50% кешбека за товар дня), и оказалось, что кешбек начислен не за все операции (3 из 6, было без кешбека). На этот раз в чате приложения составили обращение, которое обещали рассмотреть в течении 3 дней.
Кто пользовался данными акциями, проверяйте свой кешбек, и если не хватает, пишите в банк. Не знаю по какой причине банк ошибся, но тем не менее, исправляет свои ошибки, при чём довольно оперативно.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...