Интересное "премиальное" обслуживание по карте Union Pay

Рассматривал банки для открытия карты, чтобы на отдыхе оплачивать и снимать наличную валюту. Выбор пал на данный банк. При открытии карты предложили "премиальное обслуживание". Согласился, посмотрю обслуживание и сравню с другими банками. И началось самое интересное. Спрашиваю в колл-центре банка, по какому курсу будет расчет транзакций. Банк уверял, что по курсу самой системы. В итоге, конвертация из рублей шла по курсу банка в расчетную валюту, далее также по курсу банка в валюту платежа. Первый звонок, что с банком надо осторожнее. Хорошо. Далее, для бесплатного обслуживания было условие разместить остатки на вкладах или счетах и будет без оплаты. Размещаю на накопительном счету остаток для бесплатного обслуживания и оплачиваю по карте. В итоге, после открытия накопительного счета узнаю, что ставка у банка на остаток до 1500000, свыше низкая. Хорошо, разбиваю на разные вклады. Итог, при оплате картой в магазине снимают комиссию дополнительную. Далее, понимая что премиальное обслуживание и вопрос будет решен, я пытаюсь обратиться находясь за пределами России в чате приложения. В итоге, пишут что все заняты и обратитесь позже. Набираю контакт центр, при ответе сообщают о выделенной приоритетной поддержке и потом автоответчик сообщает, ожидайте 30 минут и более. Классный сервис у банка. Посмотрев на все это, решаю закрыть все вклады, кредитную премиальную карту и дебетовую карту. С таким сервисом и набором "подводных камней" мне обслуживание не требуется. Набрал в приложении о закрытии карты дебетовой, кредитной. Карта кедитная закрылась, а дебетовая нет. Банк решает снять 2540 руб за какие-то привелегии, которых я особо не увидел. Но, по условиям обслуживания и наличия остатков, не должны снимать. Я не стал выяснять, так как чат банка в приложении вообще не работает и не отвечает и дозвониться нереально. Вышло минусом на карте и прислали сообщение, что ежедневно процент за технический овердрафт. Хорошо, думаю скорее закончить любые отношения с данным "банком", пытаюсь сбп перевести на карту, не дает, отказ. Ладно, пытаюсь со своего Сбера отправить переводом на счет, в Сбере пишут и в другом банке также, что неверные реквизиты счета. Хорошо, открываю обычный счет и пытаюсь на него перевести, чтобы далее на крату. Но, на данный счет также не переводит. Итог, захотите расстаться с данным банком, Вам не дадут и будут еще с Вас проценты за тех овер брать. Тепреь я понимаю, что такая политика у банка, побольше с клиента удержать любой ценой. На данный момент я не могу ни перевести на карту по сбп, ни по счету и не могу закрыть арту дебетовую, но при этом банк берет себе дополнительно проценты. Пропустил еще самое интересное. Когда я пытался получить кредитную карту, обратился в отделение банка в своем городе. Операционисты отказались обслуживать, так как у вас пакет обслуживания привелегия и обратиться вы можете ТОЛЬКО к специальному менеджеру. Такого я ни водном банке не видел, чтобы отказывали. Я попросил начальника отделения, она просто отказалась обслуживать. Хорошо, я пытался к менеждеру выделенному, но ее надо было ожидать от 30 минут до часа. Хорошо, я в отделении при сотруднике набираю колл центр и мне сказали, что по телефону мы не решаем такие вопросы и обращайтесь к сотруднику выделенному. Замкнутый круг. И это банк называет "приоритетное обслуживание". Вам надо посмотреть на обслуживание в Сбере Первом. Так никогда не возникли бы такие вопросы и банк все бы решил для клиента, так как им важна репутация их продукта. Итог всего, я не могу закрыть дебетовую карту до настоящего времени.